lundi 15 septembre 2014

Outlook: sauvegarde/restauration d’un fichier PST


Par sécurité, vous devez faire périodiquement des sauvegardes de vos fichiers : contacts, messages etc .. d'Outlook , puis en cas de problème ou si vous changez d'ordinateur vous pouvez faire une restauration complète ou partielle des fichiers d'Outlook.

Procédures à suivre:

Faire une copie de sauvegarde d'un fichier .pst:
  1. Fermez tous les programmes de messagerie tels qu'Outlook, Microsoft Exchange ou Microsoft Windows Messaging.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Copiez et collez (ou entrez) la commande suivante dans la zone Ouvrir, puis appuyez sur Entrée :
    panneau de configuration
    Le Panneau de configuration s'ouvre

Outlook 2010: Réparer les fichiers de données Outlook (.pst et .ost)


Si vous ne pouvez plus ouvrir le fichier de données Outlook (.pst) , c'est qu'il est probablement endommagé.
Vous devez réparer la boite de réception de vos mail avec l'utilitaire scanpst.exe qui va scanner les fichiers Outlook .pst ou .ost , les analyser et éventuellement les réparer.

Utilisation de l'utilitaire réparateur de boîte de réception (scanpst.exe):

Scanpst.exe est installé sur votre ordinateur lorsque vous installez Microsoft Outlook 2010

  1. Important:
    Vous devez quitter Outlook avant d’utiliser l’utilitaire. Il n’est pas accessible dans Outlook.
  2. Ouvrez l’Explorateur Windows et sélectionnez le dossier lecteur:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE14.
  3.  Double-cliquez sur Scanpst.exe.

dimanche 14 septembre 2014

Erreur de profil Windows 7 : Le service de profil utilisateur n'a pas pu ouvrir de session. Impossible de charger le profil d'utilisateur


Lors de l'ouverture d'une session Windows 7, si vous avez le message d'erreur : "Le service de profil utilisateur n'a pas pu ouvrir de session. Impossible de charger le profil d'utilisateur." avec impossibilité d'ouvrir la session, il est probable que le profil utilisateur soit corrompu. 

Vous devez donc copier les fichiers utilisateur vers un nouveau compte et supprimer complètement le compte corrompu.

 Procédure simplifiée à suivre:

1) Création d'une copie de votre compte utilisateur

  1.  Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration .
  2.  Sous Comptes et protection des utilisateurs, cliquez sur Ajouter ou supprimer des comptes d'utilisateurs .


    Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe administrateur ou cliquez sur Continuer .
  3. Cliquez sur Créer un nouveau compte .